En las últimas décadas, la inseguridad en las estaciones de servicio ha emergido como un desafío crítico para los empresarios gasolineros en todo el mundo. Estas instalaciones, que en su mayoría operan las 24 horas del día, se han convertido en objetivos atractivos para ladrones y delincuentes, lo que plantea preocupaciones sobre la seguridad de los empleados y los clientes.

La problemática incluye robos, asaltos, vandalismo y actos violentos que pueden tener un impacto económico y social significativo. En este sentido, los propietarios del sector deben tomar medidas para proteger a su personal y su clientela, lo que a menudo conlleva costos adicionales para implementar sistemas de seguridad avanzados y contratar personal de seguridad

Para conocer un caso en el que se implementaron medidas de seguridad adicionales, Surtidores LATAM conversó con Javier Ricardo Vargas Becerra, Gerente de la Estación de Servicio La Frontera.

“Como en la mayoría de las gasolineras, hemos instalado Sistema de Videocámaras y Alarma con botones de pánico para uso de los operadores que trabajan en las instalaciones”, afirmó.

Asimismo indicó que estos sistemas no solo proporcionan una herramienta de seguridad efectiva, sino que también tienen un componente disuasorio al ser visibles para los posibles delincuentes.

Por otro lado, comentó que realizaron el cerramiento del perímetro de la Estación de Servicio, lo que limita el acceso a la misma y reduce las oportunidades para actos malintencionados de terceros. Esta medida también contribuye a crear un entorno más seguro para empleados y clientes al restringir las áreas de entrada y salida.

“Para mitigar los efectos de posibles situaciones de violencia en las gasolineras, se suele contratar pólizas de seguros que cubran actos malintencionados de terceros”, afirmó el empresario.

Sin embargo, destacó que encontrar aseguradoras dispuestas a incluir este tipo de cobertura se ha vuelto más difícil debido a la vandalización de Estaciones de Servicio durante la pandemia del COVID-19. “Ahora resulta más difícil conseguir las que incluyan este amparo, y aún así, las que lo tienen, han incrementado considerablemente las primas correspondientes”, resumió Vargas Becerra.