Junto a Mi Gasolinera, ofrecemos una formación que habitualmente tiene un coste, pero que en esta ocasión estará disponible de manera completamente gratuita, centrada en la importancia estratégica de la capacitación del personal en las estaciones de servicio.

¿Por qué es tan importante contar con un equipo realmente formado?

Porque la atención al cliente es uno de los pilares que definen la calidad del servicio, impulsa las ventas, fortalece la reputación de la estación y, sobre todo, determina que los clientes regresen y elijan tu punto de carga como el más confiable.

Un equipo correctamente capacitado mejora los tiempos de atención, reduce errores operativos, aumenta la seguridad y convierte cada interacción en una oportunidad para reforzar la relación con el cliente.

Este curso aborda de manera práctica los desafíos clave del sector:

• Buenas prácticas en pista y tienda.
• Comunicación efectiva y trato profesional.
• Manejo de situaciones difíciles.
• Protocolos de seguridad y procedimientos operativos.
• Construcción de una experiencia positiva en cada visita. 

Todo ello adaptado a la realidad del día a día en las estaciones de servicio y orientado a generar resultados inmediatos.

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Aprovechá esta oportunidad única de profesionalizar tu estación, fortalecer la calidad del servicio y generar un impacto directo en la satisfacción y lealtad de tus clientes.

🗓️ Miércoles 10 de diciembre

⏳ 11:00 a 12:00 h (Hora de Ciudad de México)

🖥️ Modalidad online vía Zoom

Imparte: Mi Gasolinera, con más de una década de experiencia en el sector.