El crecimiento de los pagos electrónicos en Estaciones de Servicio ha traído consigo nuevos desafíos en materia de seguridad. En diálogo con Surtidores LATAM, el especialista en transformación digital y consultor en seguridad para estaciones de servicio, Carlos Zambrano, advirtió que los usuarios deben extremar precauciones al momento de pagar combustible con tarjetas bancarias.

Según explicó el experto, una de las principales recomendaciones es evitar el uso de la banda magnética de las tarjetas, una tecnología que está siendo progresivamente reemplazada por sistemas más seguros como el chip o los pagos sin contacto. “Hoy por hoy los bancos están migrando hacia tecnologías más seguras, por lo que es preferible utilizar tarjetas con chip o mecanismos contactless”, señaló.

Asimismo, Zambrano aconsejó priorizar Estaciones de Servicio reconocidas o que pertenezcan a marcas consolidadas, ya que suelen operar bajo estándares más estrictos de seguridad. Estos establecimientos, explicó, cuentan con protocolos y sistemas de control que reducen el riesgo de manipulación indebida de los medios de pago.

Otro punto clave es evitar entregar la tarjeta a terceros. El especialista recomendó que siempre sea el propio usuario quien acerque la tarjeta al datáfono o terminal de pago. “Nunca debemos permitir que la tarjeta sea manipulada por otra persona, ya que existen dispositivos ocultos capaces de capturar la información durante el proceso de pago”, advirtió.

Incluso reveló que algunos delincuentes utilizan dispositivos que se colocan en las manos o entre los dedos para captar la señal que emite la tarjeta durante la transacción. Este tipo de técnicas, cada vez más sofisticadas, permite robar datos sensibles sin necesidad de contacto directo con el plástico.

El consultor también recomendó revisar visualmente el datáfono antes de realizar el pago. Equipos golpeados, modificados o con accesorios sospechosos podrían indicar intentos de manipulación. Además, recordó que bajo ninguna circunstancia se debe permitir que el personal de la Estación de Servicio tome fotografías de la tarjeta como comprobante de pago, práctica que calificó como “totalmente prohibida”.

En materia tecnológica, Zambrano destacó que algunas compañías ya trabajan en integrar los sistemas del surtidor con los terminales de pago para aumentar la seguridad. Este mecanismo permite que el monto despachado por el surtidor se cruce automáticamente con el valor que se procesa en el datáfono, de modo que si existe una diferencia el banco rechaza la operación.

Finalmente, el especialista alertó sobre el uso de redes Wi-Fi abiertas durante las transacciones. Recomendó utilizar datos móviles o conexiones seguras de las entidades financieras para procesar pagos electrónicos. “Las redes públicas son uno de los puntos donde más se presentan desviaciones o interceptaciones de transacciones”, concluyó.