Las Estaciones de Servicio pierden hasta 10 puntos de calidad de atención durante los picos de demanda
8 de julio de 2026
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Las auditorías de cliente incógnito muestran que el aumento del tránsito en vacaciones y fines de semana largos pone bajo presión la operación. Demoras, sanitarios, faltantes en tienda y la interacción con el usuario son las principales variables afectadas.
