
Cómo aplicar la filosofía japonesa para hacer más eficiente una Estación de Servicio
Medir las demoras, ordenar los espacios y escuchar al personal son los primeros pasos para aplicar las prácticas de mejora continua que utiliza Toyota para optimizar sus procesos. Fer Niizawa explica cómo llevarla a la playa, la tienda y la administración sin depender de grandes inversiones.





