La elección de una estación no depende solo del precio o la ubicación: la iluminación define la primera impresión y transmite —o no— seguridad y calidad. Una playa bien iluminada invita a ingresar, prolonga la permanencia y potencia las ventas; en cambio, luces deficientes o parpadeantes desalientan el acceso y reducen el tránsito hacia la tienda y otros servicios.

Ignacio Burak, titular de Luctron LED Lighting, sostiene que la iluminación condiciona directamente la percepción del cliente, especialmente en términos de seguridad y confianza. Desde su mirada, la decisión de dónde cargar combustible está fuertemente influenciada por cómo se percibe el entorno visual. «Siempre se va a elegir una estación que se vea bien y cuidada antes que una en malas condiciones o descuidada”, afirma.

Más allá del impacto en la experiencia, el especialista advierte sobre los denominados “costos ocultos” que puede generar una mala elección de luminarias. Algunos son fácilmente cuantificables, como el consumo eléctrico mensual o los gastos de mantenimiento. Otros, en cambio, resultan más difíciles de medir pero pueden tener un efecto económico aún mayor.

Una luminaria ineficiente incrementa el gasto energético y acorta su vida útil, lo que obliga a reemplazos frecuentes. En el caso de las estaciones de servicio, cada reparación implica en muchos casos el cierre de una isla hasta concluir los trabajos, con la consecuente pérdida de facturación. A eso se suma el impacto reputacional que puede generar una playa con sectores apagados o desparejos.

Uno de los errores más habituales, según explica Burak, es comparar equipos únicamente por la cantidad de watts que consumen. La lógica simplificada de que “tiene más potencia, entonces ilumina mejor” suele conducir a decisiones equivocadas. El parámetro clave es la eficiencia, es decir, la relación entre consumo y cantidad de luz emitida en lúmenes. Ignorar este indicador puede traducirse en mayores costos.

Tampoco suele considerarse adecuadamente la vida útil del producto ni el costo de mantenimiento. El reemplazo de una luminaria en playa no es un trámite menor: requiere logística, personal especializado y, muchas veces, interrupciones operativas. Subestimar este aspecto termina encareciendo el proyecto inicial.

No todas las luminarias están preparadas para las exigencias de una estación de servicio: se requieren equipos con temperatura de color adecuada, protección frente a gases y agentes ambientales y una fotometría que garantice uniformidad sin encandilamientos, dentro de un proyecto que defina cantidad, ubicación y tipología. La mezcla indiscriminada de luces cálidas y frías puede afectar la percepción del espacio y la productividad del personal, por lo que cada elección debe responder al uso y la estética buscada. A esto se suma un factor clave: el respaldo del proveedor, ya que contar con servicio postventa y soporte técnico resulta esencial para reducir riesgos y tiempos de inactividad ante eventuales fallas.

En los últimos años, la iluminación lineal ganó protagonismo en las estaciones gracias a la tecnología LED, que habilitó formatos antes inviables. En playa el formato lineal, se integra con los pasillos entre islas, mejora la uniformidad y suma un diferencial estético asociado a calidad e innovación.

Desde Luctron LED Lighting impulsan estudios lumínicos personalizados como punto de partida de cada proyecto. Estos análisis incluyen cálculo nivel de iluminación (lux) en el espacio, definición de la cantidad y ubicación óptima de los equipos, selección de potencias y ópticas adecuadas, evaluación de uniformidad para evitar zonas oscuras, y simulación visual del resultado final. También contemplan estimaciones de consumo eléctrico y asesoramiento técnico integral sobre instalaciones y circuitos.

Sin este enfoque profesional, advierte Burak, es probable que se generen problemas como deslumbramiento, exceso de consumo o instalación de más luminarias de las necesarias, lo que termina impactando negativamente en la inversión.

La experiencia de desarrollo conjunto con YPF en Argentina demostró que es posible adaptar soluciones a distintas restricciones técnicas y presupuestarias. Como fabricantes, la empresa ha diseñado alternativas a medida frente a desafíos morfológicos, requerimientos de dimerización y detección de presencia, o situaciones donde la disponibilidad eléctrica es limitada y se requiere máxima eficiencia.

La iluminación dejó de ser un detalle accesorio para convertirse en un componente estratégico del negocio. Define cómo se percibe la estación, cuánto tiempo permanece el cliente y, en definitiva, cuánto vende. En un mercado cada vez más competitivo, la calidad de la luz ya no es solo una cuestión estética, sino una inversión directa en confianza y rentabilidad.