La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en la era digital, llevando consigo la promesa de revolucionar diversos sectores industriales. Este campo de la informática se nutre de algoritmos avanzados y modelos de aprendizaje automático que permiten a las máquinas analizar datos, aprender patrones y tomar decisiones autónomas.

En el contexto del negocio de los gasolineros en México, su implementación podría representar un cambio significativo en la forma en que se gestionan y operan las Estaciones de Servicio. 

En conversación con Surtidores Latam, Santiago Arroyo, CEO de Ursus Energy, compartió su perspectiva sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el rubro de los gasolineros en México. “Aunque la IA a menudo se percibe como una amenaza, para mí es una herramienta valiosa que puede revolucionar la gestión de negocios en un entorno tradicionalista”, señaló

«El mundo del gasolinero en México es muy tradicionalista en la forma de llevar los negocios. La aplicación de implementos tecnológicos ya es complicada para un gasolinero, pero el advenimiento de la inteligencia artificial supone nuevos retos que deben sortearse», explicó Arroyo. 

Sin embargo, el mismo destacó que la IA no debería considerarse como una peligro para los puestos de trabajo, sino como una herramienta multifactorial que puede brindar beneficios significativos.

Arroyo subrayó la complejidad de la administración de recursos materiales, stock y personal en el sector de los gasolineros. En este contexto, la inteligencia artificial puede ofrecer soluciones para establecer modelos de negocio eficientes, optimizar la administración y comprender el comportamiento comercial tanto de la competencia como de los consumidores.

«Estamos hablando de un desarrollo tecnológico en código abierto. Esta herramienta puede servir para establecer un modelo de ventas, administrar mejor los combustibles o conocer el comportamiento comercial tanto de la competencia como de los consumidores», enfatizó. Además, añadió que la IA puede ser utilizada para predecir patrones de consumo y optimizar los procesos de suministro.

A pesar de la reactancia natural hacia lo desconocido, Arroyo alentó a los gasolineros a ver la inteligencia artificial como un aliado potencial, ya que en un mundo en constante evolución, la adopción de estas tecnologías podría marcar la diferencia en la eficiencia operativa y la competitividad de los negocios del sector gasolineros.