Uso del celular en estaciones de servicio

En la mayoría de las estaciones, el uso del teléfono móvil no tiene restricciones

Uruguay.
13 Feb, 2026
En la práctica ¿Se pueden usar celulares en las Estaciones de Servicio? La evidencia técnica reabre el debate
Aunque los avances tecnológicos redujeron al mínimo el riesgo de ignición, diferentes puntos mantienen restricciones por prevención y orden operativo.

La evolución tecnológica disminuyó de forma significativa los riesgos asociados a los dispositivos móviles, pero en distintos puntos del país persisten criterios preventivos heredados de etapas anteriores, sobre todo en localidades del interior donde conviven equipos de distintas generaciones y realidades operativas diversas.

En este sentido, Surtidores conversó con Yanina Pereira, ingeniera tecnológica prevencionista de TP Uruguay, quien explicó que algunas estaciones continúan aplicando la prohibición tradicional del uso del celular en playa aun cuando la evidencia técnica actual indica que los niveles de emisión de los dispositivos modernos son extremadamente bajos.

Siguen con la lógica de antes, de no usar el celular en la estación. Sobre todo porque, al estar en el interior, todavía hay gente que utiliza teléfonos viejos que podrían generar otro tipo de radiación”, señaló.

PREVENCIÓN OPERATIVA MÁS ALLÁ DEL RIESGO TÉCNICO

De acuerdo con la especialista, la decisión de mantener restricciones no siempre responde únicamente a la posibilidad de ignición, sino también a criterios de orden, atención al cliente y reducción de distracciones durante la operación de carga.

En algunos casos se opta por sostener la prohibición porque ayuda a que la persona esté enfocada en la carga y en las indicaciones de seguridad. No es solo por el riesgo físico, sino por la conducta en la playa”, explicó Pereira.

En ese sentido, remarcó que la gestión preventiva en Estaciones de Servicio combina factores técnicos y humanos, donde la cultura de seguridad sigue siendo un componente central.

MONTEVIDEO: DIGITALIZACIÓN Y NUEVOS HÁBITOS EN PLAYA

El escenario en la capital muestra una dinámica distinta. Allí, el uso del celular está completamente incorporado a la operatoria cotidiana, tanto por trabajadores como por clientes, impulsado principalmente por la expansión de los pagos digitales.

“Hoy el celular se usa para todo: la gente paga con el teléfono y los pisteros también lo utilizan. Es una realidad difícil de revertir porque está asociada a la comodidad y a la rapidez del servicio”, afirmó la prevencionista.

Este cambio de hábito introduce un nuevo desafío para las estaciones: compatibilizar seguridad operativa con experiencia de usuario, en un contexto donde la digitalización avanza de forma sostenida.

TECNOLOGÍA DE SURTIDORES Y REDUCCIÓN DEL RIESGO

Desde el punto de vista técnico, Pereira subrayó que la probabilidad de que un teléfono móvil genere un incendio durante la carga es extremadamente baja. Esto se debe tanto a la menor potencia de emisión de los dispositivos actuales como a la evolución de los sistemas de seguridad incorporados en los surtidores modernos.

Los sistemas de retención y los mecanismos de corte evitan el retroceso del combustible y reducen la presencia de vapores expuestos. La tecnología cambió y eso disminuye significativamente los escenarios de riesgo”, explicó.

Además, indicó que las evaluaciones actuales de seguridad se apoyan cada vez más en evidencia técnica y análisis de incidentes reales, más que en supuestos históricos.

UN DEBATE QUE ANTICIPA CAMBIOS EN LOS PROTOCOLOS

Para el sector, la discusión ya no pasa únicamente por la peligrosidad intrínseca del celular, sino por la gestión integral del riesgo en entornos cada vez más digitalizados. La convivencia entre normativas históricas, nuevas tecnologías de pago y modernización de equipos plantea la necesidad de revisar criterios sin debilitar los estándares preventivos.

Seguramente en los próximos años se avance hacia protocolos más actualizados, que contemplen la tecnología disponible pero mantengan el foco en la seguridad de trabajadores y usuarios”, anticipó Pereira.

 

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