La marca líder que busca impulsar al mercado gasolinero, evolucionó hasta convertirse en un referente regional en soluciones integrales para la cadena de suministro de combustibles, abarcando desde el almacenamiento y la distribución hasta la venta directa de energías líquidas y alternativas.

Durante el último año, ATIO Group consolidó su compromiso con la digitalización y la automatización mediante el desarrollo de soluciones que responden a las nuevas necesidades del mercado. En este sentido, se ha dado a conocer la nueva herramienta que promete ser una aliada del sector: ATIA. 

Una nueva asistente virtual con inteligencia artificial, disponible 24/7 a través de la plataforma ServiceNow, creada para brindar soporte técnico y operativo de manera ágil y clara. Según adelantó Surtidores Latam, Mario Coeto, gerente general de Software de ATIO Group, este es un nuevo agente de IA con mayores capacidades, orientado a optimizar la experiencia del usuario. 

Esta tecnología, no se limitará a responder consultas, sino que ofrecerá soluciones personalizadas a partir del análisis del vasto conocimiento técnico que la compañía ha construido a lo largo de los años.

En sintonía con esta transformación digital, ATIO también está desarrollando utilidades aplicables al modelo de autoservicio en estaciones de carga, particularmente en mercados como Centroamérica, donde la facturación electrónica y la agilidad operativa son fundamentales.

Alfonso Méndez, gerente general de Hardware, explicó que ya están implementando dispositivos que permiten pagar el combustible antes de cargarlo, aceptando múltiples formas de pago e incluso ofreciendo la opción de dar cambio. “Funcionan como cajeros electrónicos, lo que elimina la necesidad de ingresar a una tienda de conveniencia”, señaló, destacando la practicidad y eficiencia que esta modalidad aporta a los usuarios.

Esta visión integral se completa con la participación activa de la empresa en foros internacionales y su creciente involucramiento en la transición hacia la electromovilidad, otra de las grandes apuestas del grupo para acompañar la evolución energética en la región.

ATIO Group dejó en claro que su objetivo no es simplemente adaptarse, sino liderar la transformación del sector gasolinero. Con soluciones concretas como ATIA, el futuro asistente IA, la compañía no sólo acompaña los cambios del mercado: los está anticipando y moldeando.