"Una queja no escuchada puede costar un cliente" es la premisa detrás de DIVIX, la plataforma que digitaliza las propinas y, al mismo tiempo, abre un canal...
Argentina. Cómo es la estrategia de YPF para aumentar la rentabilidad de sus Estaciones de Servicio con inteligencia artificial
GEMA IA, desarrollada por la Gerencia de Experiencia del Cliente de YPF ya se implementa en más de 300 bocas de la red y demuestra un impacto directo en eficiencia y ventas de productos premium.
Argentina. Cómo usar la inteligencia artificial para ganar más y gastar menos en la Estación de Servicio
Aplicaciones concretas y disponibles que ya operan en el mundo y pueden adaptarse al mercado argentino para optimizar precios, reducir mermas, anticipar fallas y mejorar la atención, usando datos que la estación ya genera.
Argentina. Así es la nueva herramienta para medir la calidad de atención en las Estaciones de Servicio con feedback directo de los clientes
En una sola acción, los operadores pueden recibir en tiempo real la valoración de la atención y potenciar la gestión de sus equipos con datos, comentarios y propinas digitales.
Argentina. Cómo es la estrategia de YPF para aumentar la rentabilidad de sus Estaciones de Servicio con inteligencia artificial
GEMA IA, desarrollada por la Gerencia de Experiencia del Cliente de YPF ya se implementa en más de 300 bocas de la red y demuestra un impacto directo en eficiencia y ventas de productos premium.
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Aplicaciones concretas y disponibles que ya operan en el mundo y pueden adaptarse al mercado argentino para optimizar precios, reducir mermas, anticipar fallas y mejorar la atención, usando datos que la estación ya genera.
Argentina. Dos Estaciones de Servicio argentinas compiten por ser las mejores del mundo
Global Convenience, la plataforma que identifica las experiencias más disruptivas del retail y la movilidad a nivel global, incluyó a YPF Alcorta y a Lion Place Escobar entre las 12 mejores tiendas de conveniencia del planeta.
Argentina. Relativizan que la llegada de nuevas petroleras al país implique la apertura de más Estaciones de Servicio
Aunque el Gobierno promueve la competencia del sector energético mediante el RIGI y diversas medidas de desregulación, especialistas advierten que el ingreso de nuevos jugadores al mercado difícilmente derive en una expansión significativa de bocas de expendio.
Argentina. Importación sin arancel para 50.000 autos eléctricos: ¿oportunidad o desafío para las Estaciones de Servicio?
La medida oficial promete dinamizar el mercado automotor, aunque la falta de cargadores rápidos y de normas tarifarias unificadas plantea un escenario incierto para los operadores de combustibles.
Argentina. Analizan prohibir la carga de combustible a vehículos sin patente
Un proyecto ingresado en la Legislatura bonaerense busca endurecer los controles en los puntos de expendio de naftas, gasoil y GNC. La iniciativa apunta a combatir el delito y mejorar la seguridad vial.
Argentina. Cómo una cafetería con identidad propia puede fidelizar clientes en una Estación de Servicio
La YPF Santo Tomé se destaca por haber convertido el arte latte en un diferencial competitivo. La propuesta atrajo a clientes de otras ciudades, incrementó las ventas y fortaleció la fidelización.
Argentina. En la Estación de Servicio la rentabilidad ya no se mide solo en litros: el tiempo gana protagonismo
Cada minuto que un empleado pasa lejos de la playa tiene un costo oculto. ¿Qué pasaría si el sector midiera su rentabilidad en función del tiempo que gana —o pierde— en tareas administrativas?
Argentina. El Gobierno volvió a postergar la actualización de impuestos a los combustibles
La medida, formalizada a través del Decreto 699/2025, difiere hasta noviembre la aplicación de los incrementos pendientes en el Impuesto a los Combustibles Líquidos y al Dióxido de Carbono. El objetivo oficial es sostener la estabilidad de precios y preservar la recuperación económica.
Argentina. El Gobierno prorrogó el uso de marcadores químicos para controlar el origen de los combustibles
La medida busca dar previsibilidad al sector y permitirá agotar los stocks existentes antes de la entrada en vigor del nuevo esquema en 2027.
Argentina. La tienda más emblemática de YPF fue seleccionada entre las 25 mejores del mundo
La estación YPF Alcorta, en Buenos Aires, ingresó al ranking de las 25 tiendas más destacadas del mundo elaborado por Global Convenience, el observatorio internacional de tendencias en retail y movilidad. Los números que sustentan este logro.
CARTAGENA
6 Y 7 DE NOVIEMBRE
Fendipetróleo Nacional y COMCE coorganizan el Congreso Nacional de Distribuidores Minoristas de Combustibles y Energéticos
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Argentina. ¿Quién se robó nuestro margen?
Las estaciones de servicio conviven con la paradoja de la innovación: propuestas que se anuncian como revolucionarias, pero que rara vez encuentran el marco necesario para prosperar. Entre márgenes reducidos e incertidumbre regulatoria, el sector se pregunta cómo volver a ser dueño de su rentabilidad.
Argentina. En la Estación de Servicio la rentabilidad ya no se mide solo en litros: el tiempo gana protagonismo
Cada minuto que un empleado pasa lejos de la playa tiene un costo oculto. ¿Qué pasaría si el sector midiera su rentabilidad en función del tiempo que gana —o pierde— en tareas administrativas?
Argentina. El Gobierno volvió a postergar la actualización de impuestos a los combustibles
La medida, formalizada a través del Decreto 699/2025, difiere hasta noviembre la aplicación de los incrementos pendientes en el Impuesto a los Combustibles Líquidos y al Dióxido de Carbono. El objetivo oficial es sostener la estabilidad de precios y preservar la recuperación económica.
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Argentina. La Refinería YPF de La Plata fue distinguida como “Refinería del Año”
La mayor refinería del país recibió el reconocimiento de la Latin America Refining Technology Conference por su excelencia operativa, innovación tecnológica y contribución estratégica al abastecimiento energético del país.
Argentina. Un megaoperativo para trasladar la nueva torre de destilación a la refinería de Axion energy en Campana
Vehículos para grandes cargas, maniobras sobre rutas principales y equipos técnicos altamente especializados estarán desarrollando el traslado del nuevo equipamiento. Una tarea logística que marca un hito en la constante modernización de la refinería de la compañía.
Argentina. Repunta levemente el consumo de combustibles pero un dato preocupa a los estacioneros
Luego de sufrir un retroceso en Julio, la demanda interanual de naftas y gasoil en Estaciones de Servicio retomó la tendencia creciente en agosto. Sin embargo las ventas cayeron de manera significativa en comparación con el mes anterior.
Argentina. Un equipo portátil redefine cómo se factura, cobra y gestiona en las Estaciones de Servicio
El hardware de gestión y cobro digital Clover funciona como terminal portátil y reemplaza a las PCs tradicionales en las islas. Permite procesar pagos, controlar inventario y atender al cliente desde la playa o la tienda.
