La exactitud en las mediciones de combustible y el cumplimiento normativo son elementos importantes para mantener la confianza del consumidor y garantizar la rentabilidad de los Grifos y Estaciones de Servicio.

Acerca del tema, Surtidores LATAM dialogó con Rosa Mas Mas, gerenta comercial de Test & Control S.A.C., un laboratorio de calibración que trabaja día a día con los empresarios del sector minorista, quien se refirió la importancia de asegurar que los dispensadores y otros equipos de medición cumplan con estándares de calidad estrictos y ofrezcan resultados precisos.

“A través de las calibraciones, no solo garantizamos la exactitud en las mediciones, sino que también impactamos directamente en la satisfacción del cliente final”, señaló.

Asimismo indicó que el cumplimiento normativo es otro aspecto fundamental al que se debe tener muy en cuenta. “Nuestro trabajo ayuda a las Estaciones de Servicio a estar al día con sus obligaciones legales, lo que también contribuye a la tranquilidad de los empresarios”, comentó.

Cabe señalar que una calibración precisa garantiza que los equipos funcionen de manera eficiente, reduciendo el desperdicio de combustible y optimizando los recursos. Esto, según Mas Mas, “no solo mejora la rentabilidad de los Grifos, sino que también refuerza la sostenibilidad de sus operaciones”.

Asimismo, otro aspecto destacado es la confianza que estas acciones generan en los consumidores. Las mediciones exactas y transparentes fortalecen la relación.

“Cuando el cliente siente que recibe lo que paga, se crea una relación de confianza que beneficia tanto al negocio como al usuario”, afirmó la gerenta.

Por último también se refirió a la importancia del mantenimiento preventivo, un servicio adicional incluido en las calibraciones realizadas por la empresa. Esto permite identificar posibles problemas en los equipos antes de que se conviertan en problemas mayores, asegurando la continuidad de las operaciones.

“Evitar un fallo inesperado no solo protege las finanzas del negocio de las Estaciones de Servicio, sino que también garantiza que el cliente reciba un servicio de calidad constante”, resumió Mas Mas.