En la actualidad, muchos empresarios del sector minorista de combustibles destacan la importancia de la innovación con la meta de adaptarse a las tendencias globales y aprender de los mercados más avanzados.
Al respecto, Surtidores LATAM conversó con Antonio Pérez Pérez, CEO de Fuel Market Solutions, una empresa pionera en ofrecer soluciones inteligentes para el sector de Estaciones de Servicio quien con 34 años de experiencia en la industria, compartió su visión sobre las tendencias y desafíos que se vendrán.
En primer lugar, el referente destacó la presencia de su negocio en latinoamérica desde el año 2016, con operaciones en países como México, Brasil, Colombia y Perú. “Muchas de las cuestiones que pasan en otros mercados más avanzados, como puede ser el europeo o el norteamericano, van llegando, con un decalaje de tiempo, al mercado sudamericano”, sostuvo.
Por otro lado, uno de los cambios fundamentales que el ejecutivo observa es la creciente competitividad. “Requieren de un gran nivel de profesionalización del sector”, indicó. Según mencionó, esto es clave para que las empresas puedan adaptarse y prosperar en un entorno en constante evolución.
Otra tendencia a las que se refirió Pérez es la diversificación de servicios. “No podemos estar viviendo solamente del combustible. El negocio necesita diferentes ingresos para poder equilibrar, y el propio cliente también lo exige”, afirmó.
En este sentido, comentó que las Estaciones de Servicio deben ofrecer una variedad de adicionales que atraigan a los consumidores y generen ingresos complementarios.
Por otra parte, el especialista también subrayó la importancia de la infraestructura y el tamaño empresarial. “En Latinoamérica, se está compitiendo con grandes grupos empresariales que tienen la verticalidad porque son distribuidores, mayoristas y minoristas”, explicó.
Asimismo, el CEO hizo un llamado a los pequeños empresarios del sector. “Necesitan adaptar su negocio lo antes posible y buscar soluciones que les permitan acelerar o poder competir en igualdad de condiciones”, resumió Pérez
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