Como ya se conoce, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) promulgó la Resolución 165, una normativa que redefine el sistema de facturación en el país. Esta nueva regulación, vigente a partir del próximo 1 de mayo, requiere la implementación de la facturación electrónica en todas las ventas realizadas en las Estaciones de Servicio. 

Ante este panorama, los propietarios y empresarios del sector minorista de combustibles se enfrentan a un desafío: adoptar soluciones de software que no solo cumplan con los requisitos regulatorios, sino que también mejoren la eficiencia operativa.

Al respecto, Surtidores LATAM dialogó con Deivis Palencia García, Gerente de Datagas, empresa con más de 15 años de experiencia en proveer este tipo de soluciones para Estaciones de Servicio quién compartió su perspectiva sobre este cambio regulatorio.

En primer lugar mencionó que es muy importante seleccionar un software de gestión y facturación electrónica adecuado para las Estaciones de Servicio, especialmente con la implementación de la Resolución 165 de la DIAN. 

“Al elegirlo, ellos tienen que considerar por supuesto el cumplimiento, la funcionalidad y el soporte técnico que entrega el proveedor”, le recomendó el experto a los empresarios.

Por otro lado, Palencia enfatizó en que las Estaciones de Servicio operan las 24 horas del día, por lo que es fundamental contar con una asistencia de alta disponibilidad para resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente. 

“Siempre la han requerido. Con la entrada en vigencia de la nueva reglamentación, esta va a ser más crucial aún, ya que ante la ocurrencia de cualquier inconveniente de tipo técnico, bien sea en el surtidor, en los circuitos eléctricos o en el mismo software, demandarán que esos problemas sean atendidos en el menor tiempo posible y resueltos de la misma manera”, aseguró.

“Si el sistema de facturación electrónica no funciona, tiene algún problema o está caído, prácticamente las Estaciones de Servicio no podrían vender combustible. Entonces es importante el soporte técnico in situ para resolver cualquier tipo de problema que se presente durante la operación”, resumió Palencia.