Desde 2010, Ingeniería Apropiada desarrolló una plataforma tecnológica que hoy cumple un rol clave en la operación diaria de las Estaciones de Servicio en Colombia. Así lo explicó Germán Ortiz Zapata, líder de la compañía, a Surtidores LATAM al señalar que actualmente el sistema está presente en más de 1200 Estaciones de Servicio, gestiona cerca de 23 millones de transacciones y mueve alrededor de 1,2 billones de pesos en todo el país, lo que representa aproximadamente el 5 % de la facturación electrónica nacional.

El crecimiento de la plataforma fue progresivo y sostenido a lo largo de 15 años. Ortiz Zapata recordó que el sistema comenzó con un módulo muy básico de control de estaciones y que, con el tiempo, fue evolucionando hacia un modelo administrativo más robusto, capaz de aportar información clave para la gestión contable y la toma de decisiones.

Uno de los avances más relevantes fue la incorporación del módulo de tanques, que permite integrar distintos depósitos y realizar un control detallado de inventarios en las Estaciones de Servicio. “Ese desarrollo nos permitió dar un paso importante en la gestión operativa”, afirmó, destacando que a partir de allí se sumaron otros módulos como clientes y fidelización, que hoy funcionan de manera integrada.

Para el líder de Ingeniería Apropiada, uno de los mayores diferenciales de la plataforma es su capacidad de interactuar con los distintos actores del mercado. “Hoy somos capaces de integrar no solo nuestra solución tecnológica, sino también conectar otros sistemas, incluso de competidores, que suben información a través de nuestra plataforma centralizada”, explicó.

Desde la perspectiva del estacionero, Ortiz Zapata consideró que los beneficios son múltiples y dependen de cómo cada operador quiera estructurar su negocio. En ese sentido, resaltó la importancia de contar con una operación más dinámica en isla, donde la tecnología acompañe el ritmo del despacho y simplifique los procesos cotidianos.

Uno de los ejemplos más claros es la facturación electrónica en línea. “La idea fue que el vendedor no tuviera que ir a buscar un computador o a otra persona para hacer la factura, sino que pudiera generarla de forma inmediata en isla”, sostuvo. Según explicó, este desarrollo fue ampliamente aceptado y le valió a la compañía el reconocimiento de la DIAN como uno de los mejores sistemas de facturación electrónica para estaciones de servicio.

El impacto de la digitalización también se refleja en la gestión administrativa. “Buscamos facilitarle la vida al vendedor y al administrador, para que no estén revisando papeles o documentos, sino que tengan todo centralizado y solo deban dar el visto bueno”, señaló.

Finalmente, remarcó que la plataforma permite integraciones con distintos softwares contables, conectando clientes, productos y operaciones de manera sincronizada. “Crear un producto no es solo hacerlo en el software contable, sino integrarlo con nuestro sistema”, concluyó Ortíz Zapata.