Para muchos estacioneros, la inteligencia artificial todavía suena a algo lejano, complejo o reservado para empresas con grandes equipos tecnológicos. Se escucha hablar de automatización, asistentes, datos y algoritmos, pero no siempre queda claro cómo puede aplicarse todo eso a una Estación de Servicio.

Mientras tanto, la operación no espera. Hay que controlar el stock, revisar ventas, organizar turnos, atender proveedores, seguir los números de la tienda y resolver problemas que aparecen todos los días. Frente a esa urgencia, aprender una herramienta nueva puede parecer una tarea más, incluso cuando existe la sensación de que tarde o temprano habrá que hacerlo.

El interrogante no es solamente si una Estación de Servicio debería empezar a utilizar inteligencia artificial, sino cómo hacerlo sin equivocarse, sin exponer información del negocio y sin invertir en soluciones que después nadie sabe aprovechar.

Para responder esas dudas, Surtidores realizará el jueves 6 de agosto, a las 16:00, el encuentro virtual gratuito “Inteligencia artificial para la gestión estacionera”. Las personas registradas recibirán el enlace para acceder a la transmisión en vivo.

La propuesta está pensada especialmente para quienes saben que la inteligencia artificial puede modificar la forma de gestionar sus establecimientos, pero todavía no encuentran una puerta de entrada. No será necesario tener conocimientos previos ni entender de programación. Tampoco se tratará de una exposición técnica o de una sucesión de herramientas difíciles de aplicar.

El encuentro buscará llevar la conversación a situaciones reconocibles para cualquier operador: reportes que demandan demasiado tiempo, información dispersa entre sistemas y planillas, productos que pierden rotación, diferencias de stock, errores administrativos, consultas repetitivas y datos que se acumulan sin convertirse en decisiones.

¿QUIENES PARTICIPAN?

• Rodrigo Bolaños, Latam Executive Director y Global AI Strategy en Mindtools Kineo, pondrá el foco en una preocupación habitual entre los empresarios: qué sucede con las personas cuando cambia la manera de trabajar. Abordará cómo preparar a gerentes y colaboradores, cómo incorporar nuevos hábitos sin generar rechazo y qué capacidades necesitan desarrollar los equipos para que la tecnología realmente los ayude.
• Miguel Medina, consultor, instructor y socio en Apprendia, explicará cómo dar los primeros pasos sin perderse entre aplicaciones, promesas y términos técnicos. Presentará usos que ya están al alcance de empresas pequeñas y medianas, señalará qué tareas pueden automatizarse y advertirá sobre los riesgos de cargar información sensible en herramientas abiertas.
• Alejandro González, CTO de AONIKEN, explicará qué información ya generan los establecimientos y cómo puede aprovecharse antes de pensar en incorporar nuevas soluciones. Desde las ventas por turno hasta los movimientos de stock, la operación de la tienda y la administración, su participación permitirá entender qué datos conviene ordenar y qué posibilidades aparecen cuando los sistemas comienzan a dialogar entre sí.

El encuentro permitirá conocer si hoy es posible utilizar inteligencia artificial para analizar ventas por turno, detectar productos con baja rotación, anticipar faltantes, automatizar reportes o encontrar inconsistencias administrativas.

También se discutirá si estas herramientas pueden ayudar a capacitar al personal, responder consultas internas, interpretar reseñas de clientes, mejorar campañas comerciales o aprovechar mejor la información proveniente de cámaras, sensores y sistemas de monitoreo.

Pero la conversación no buscará presentar a la inteligencia artificial como una solución automática para todos los problemas. También se hablará de sus límites, de las tareas que deben conservar supervisión humana y de los errores que puede cometer una empresa cuando intenta avanzar sin objetivos claros.

Quienes sigan la transmisión podrán participar activamente a través del chat. La invitación es a contar qué tareas les quitan tiempo, qué procesos les gustaría mejorar y qué dudas les genera la inteligencia artificial. Los especialistas tomarán esas preguntas para analizar casos y responder inquietudes durante el encuentro.

¿Qué herramienta podría ayudar a una Estación de Servicio sin exigir una gran inversión? ¿Hace falta cambiar los sistemas actuales? ¿Cómo se prepara al personal? ¿Qué información no debería compartirse? ¿Cuál es el primer proceso que conviene revisar?

La propuesta será empezar por esas preguntas. Porque incorporar inteligencia artificial no significa transformar todo el negocio de un día para otro, sino aprender a reconocer dónde puede resolver un problema concreto y avanzar a partir de allí.

La participación es gratuita y requiere inscripción previa para recibir el enlace de acceso. Inscribite y llevá tus preguntas a la conversación