Ante el avance y la popularidad de las compras en línea que crecen cada día más, las Estaciones de Servicio podrían emerger como puntos importantes en la cadena suministro de estos productos, ofreciendo una solución a las necesidades de muchos consumidores cercanos.

Acerca del tema, Surtidores LATAM conversó con José Antonio Vallejo, experto con más de 30 años de experiencia y Presidente Ejecutivo y Fundador de VALLEJOGROUP,  empresa experta en infraestructura física logística para e-commerce.

Según explicó, las Estaciones de Servicio están adoptando un enfoque multipropósito al convertirse en puntos de recogida para las compras en línea. Destacó además, que esta tendencia está ganando impulso en Latinoamérica, donde los propietarios minoristas de combustibles están capitalizando la oportunidad de diversificar sus servicios.

«En numerosos países de la región, los empresarios gasolineros están identificando la necesidad de ofrecer opciones de entrega flexibles. La instalación de lockers o casilleros de entrega en las gasolineras se está convirtiendo en una innovación clave para satisfacer esta demanda creciente«, señaló. 

Sin embargo, el referente advirtió que la implementación de estos servicios no es uniforme en toda la región. En países como Perú, según afirmó, las Estaciones de Servicio están diseñadas principalmente para el suministro de combustible, lo que limita la disponibilidad de espacio adicionales como los puntos de recogida.

«A diferencia de Estados Unidos o México, donde las gasolineras suelen tener espacios más amplios, en el Perú la situación es diferente. Es importante considerar cuidadosamente la viabilidad de agregar estos servicios«, remarcó.

El experto destacó la importancia de una estrategia integral que aborde aspectos logísticos y de seguridad para garantizar una experiencia óptima para los clientes. «Es esencial desarrollar un espacio adecuado para los lockers, así como garantizar la seguridad y la disponibilidad de estacionamiento para los usuarios«, mencionó.

Finalmente, resaltó el potencial de las Estaciones de Servicio para diversificar sus ingresos al ofrecer servicios adicionales como puntos de recogida. «Al convertirse en centros logísticos que facilitan la entrega de productos comprados en línea, las gasolineras no solo brindan comodidad a los consumidores, sino que también abren nuevas oportunidades de negocio«, concluyó Vallejo.