En la era de la conectividad digital, la presencia en redes sociales ha demostrado ser una herramienta crucial para las empresas de todos los sectores. Sin embargo, una actividad que ha tardado en aprovechar plenamente este potencial es el de las Estaciones de Servicio.

Las gasolineras, que tradicionalmente han sido puntos de paso para repostar combustible, están comenzando a comprender la importancia de establecer una presencia en plataformas como Facebook, Instagram y X. 

Al respecto del tema, Surtidores LATAM conversó con Alexa Garrido, Social Media Manager de AS Comunicación, empresa que ofrece el servicio de manejo de Redes Sociales en el sector energético. 

“Las Estaciones de Servicio hoy en día buscan generar cercanía con los usuarios, mediante la creación de contenido que le añada valor a su marca, fundamentalmente, a través de  mensajes divulgativos y positivos”, explicó sobre la actividad en las distintas plataformas. 

Acerca de las principales redes sociales que recomiendan para tener presencia digital en el sector de hidrocarburos y estaciones de servicio, la referente enumeró: “Linkedin, Facebook y X”.

En ese sentido, explicó que LinkedIn genera redes específicas y confiables de contacto, y provee a sus usuarios de información profesional. Asimismo, posibilita crear una comunidad con los mismos intereses y estar al día con las tendencias que en la actualidad el mercado ofrece.

Por otro lado, Garrido, mencionó que Facebook les permite a los empresarios del sector minorista de combustibles tener un mayor alcance gracias a los múltiples grupos que existen y que comparten gustos similares, el crecimiento y la cobertura se da de manera orgánica.

“Cuenta con varios formatos publicitarios con un presupuesto que se ajusta a la necesidad de su marca, los usuarios pueden conocer mejor tu producto ya que la interacción es inmediata, entre otros beneficios”, sostuvo.

Por último, la especialista mencionó a X. “Los mantiene al día con todo lo que sucede y está en tendencia, otorga comunicación efectiva, inmediatez, la audiencia siempre está atenta, produce una impresión duradera y te permite crear una reputación basada en eficiencia al generar respuestas en menos de 24 horas”, concluyó Garrido.