ATIO® Group, la empresa líder dedicada a la provisión de tecnología para la automatización y control del suministro de combustibles, recibió un importante reconocimiento.
Por su calidad en la atención, servicio y después de concluir por segundo año, de manera exitosa, la auditoría que lo valida, la organización internacional Service Desk Institute (SDI) otorgó el premio Tres Estrellas Certificado Customer-Led Service Desk a ATIO® Group, durante la Quinta Entrega de los IT Services & Support Awards Latam 2023, celebrada en la Ciudad de México por la empresa BPGurús.
La compañía recibió la presea por las mejoras en la gestión de servicios de tecnologías de información para la industria del combustible, para estaciones de servicio, almacenes, transportes y aeropuertos.
Además, ATIO® Group obtuvo el mencionado certificado, por sus altos niveles de estándar en los procesos de gestión de experiencia del cliente, responsabilidad social corporativa, procedimientos, recursos, administración de la información y resultados de desempeño, liderazgo del personal, satisfacción del colaborador, política y estrategia.
El galardón reconoce a las personas y equipos de ATIO® Group por su profesionalismo, excelencia e innovación sobresaliente para certificar su labor.
Pablo Gualdi, presidente y CEO de ATIO® Group, agradeció a todo su equipo por hacer posible la certificación con tres estrellas, para la mejora continua del servicio al cliente.
La ceremonia se realizó durante el evento SDI23MX, organizado por BPGurús para empresas de tecnología en México, con la participación de expertos en Service Desk de México, Reino Unido, España e Hispanoamérica.
Cabe destacar que ATIO® Group cuenta con softwares como ControlGAS® que optimizan el funcionamiento de las gasolineras a través de la automatización de los procesos operativos y administrativos, cumpliendo todas las regulaciones del sector y FuelGATE® , el primer y único sistema de Latinoamérica para el control de las operaciones de suministro de combustible en aeropuertos.
