En un mundo cada vez más digital, las Estaciones de Servicio están experimentando una transformación significativa impulsada por la automatización y los empresarios del sector deben estar preparados para aprovechar las oportunidades que brinda esta evolución tecnológica.

Cabe destacar que mediante la implementación de sistemas automáticos de suministro de combustible, y las soluciones de gestión, las gasolineras pueden agilizar las operaciones y mejorar la productividad general.

Sin embargo, la automatización no solo se trata de eficiencia interna, sino también de brindar una mejor experiencia a los usuarios que transitan por las instalaciones. Las tecnologías automatizadas, como las aplicaciones móviles y los sistemas de pago rápidos, agilizan el proceso de compra y mejoran la satisfacción.

Al respecto, Surtidores LATAM conversó con Deivis Palencia García, Gerente de Datagas y experto en soluciones tecnológicas para el sector gasolinero y para el rastreo y gestión de flotas.

“Tenemos una visión de que el negocio de las Estaciones de Servicio debe preocuparse o debe ocuparse más bien en la continua entrega de valor a los clientes finales”, afirmó.

En ese sentido, el especialista sostuvo que las flotas son los clientes finales o más representativos en una gasolinera, además de los consumidores regulares. Las mismas, que incluyen empresas de transporte y comerciales, desean tener un mayor control sobre la cadena de suministro y también buscan contar con una amplia variedad de alternativas para efectuar transacciones.

“Las integraciones con ecosistemas de pago digitales, como son los mecanismos de pago sin contacto, van a entrar a jugar un papel muy importante y representativo en el futuro de las Estaciones de Servicio”, manifestó.

“La tecnología es transversal a todos los sectores económicos y en este caso las gasolineras tienen que cambiar y transformarse para poder estar en toda esta ola tecnológica. El que no lo haga seguramente no va a poder continuar”, resumió Palencia.