Durante esta época, con la llegada de la temporada navideña y el próximo año nuevo, algunas Estaciones de Servicio se sumergen en un desafío: transformar la rutina de tanquear combustible en una experiencia festiva para los clientes. 

Por otra parte, durante estas fechas, el marketing de promociones y descuentos cobra gran protagonismo. Algunas gasolineras aprovechan la ocasión para ofrecer incentivos especiales, como descuentos, paquetes de servicios para el mantenimiento de los vehículos, etc.

Al respecto, Surtidores LATAM conversó con Francisco Cascales, Socio-Fundador de INCENTIMEDIA PROMOTIONS SL y su marca HCMI, empresa española especializada en Marketing de Estaciones de Servicio.

En primer lugar destacó la importancia de que los estacioneros aprovechen una de las etapas del año con mayor consumo y movilidad. Asimismo explicó que la planificación anticipada de acciones de marketing, adaptadas al perfil y ubicación específica de cada instalación, es fundamental para el éxito. “Hay que hacerlo con la suficiente antelación”, afirmó.

Cabe remarcar que muchos propietarios eligen decorar las instalaciones con luces brillantes, guirnaldas y decoraciones festivas. Sin embargo, la decoración no se limita a la parte exterior, sino que se extiende a los espacios interiores, como las tiendas de conveniencia, donde se incorporan productos temáticos de temporada

En ese sentido, el especialista comentó que las acciones promocionales respaldadas por la temática navideña suelen tener un impacto positivo ya que permite conectar emocionalmente con los clientes.

“Siempre es importante el marketing en las Estaciones de Servicio, independientemente de la época del año en la que estemos. Pero es verdad que es un tiempo en el que todo se climatiza, y está ese ambiente navideño que hace que los consumidores y clientes estén más cómodos”, había expresado a este medio el escritor, conferencista y consejero y Speaker en Marketing y Retail, Jacinto Llorca. 

“La sociedad en general está más proclive a los mensajes emotivos en esta época, por tanto, cualquier acción promocional apoyada en esta temática suele funcionar bien”, resumió Cascales.