El vandalismo en los baños de las Estaciones de Servicio es un problema que afecta a muchos empresarios del sector minorista de combustibles. Este comportamiento destructivo puede manifestarse de diversas maneras, como el graffiti, la rotura de accesorios, el robo de suministros, entre otros actos.

En ese sentido, los sanitarios son una parte fundamental de la experiencia del cliente en una gasolinera ya que los usuarios que encuentran instalaciones limpias y en buen estado podrían ser más propensos a tener un tránsito positivo y les da la posibilidad de volver a visitarlas en el futuro.

Por su parte, reparar los daños causados por actos de vandalismo puede resultar costoso para los propietarios de las Estaciones de Servicio. Cabe remarcar que estos costos no solo incluyen la reparación del espacio sino también la posible pérdida de ingresos debido a la indisponibilidad de los baños durante el período de reparación.

Acerca de este tema, Surtidores LATAM dialogó con Claudio Cooper Mendoza, CEO y Fundador de Domus, empresa que desde 1992 desarrolla grifería electrónica y ofrece este servicio desde Argentina hacia toda Latinoamérica.

En primer lugar, el especialista afirmó que la Grifería Electrónica Sustentable, implica la automatización completa de los sanitarios en una Estación de Servicio. Asimismo mencionó que esta se logra mediante el uso de sensores conectados a la red eléctrica y válvulas solenoides normales cerradas, lo que significa que las válvulas siempre estarán cerradas a menos que se utilicen de manera legítima.

Al respecto, destacó la problemática del vandalismo que afecta a los sanitarios en las gasolineras y mencionó que los productos de la marca Domus pueden prevenir este tipo de daños. Según explicó acera de la parte técnica, los sensores están ubicados en el techo para lavatorios y mingitorios, o protegidos por chapas de acero inoxidable en inodoros.

Cabe mencionar que esta estrategia de diseño busca proteger los componentes vulnerables de la grifería electrónica de posibles actos de vandalismo, ya que al estar ubicados en lugares menos accesibles o protegidos, se reduce la probabilidad de daños con malas intenciones. “Nadie para en una Estación de Servicio por el precio de los combustibles sino por la calidad de los sanitarios”, resumió Cooper Mendoza.