Entender la dinámica del área de influencia de las Estaciones de Servicio es esencial para el éxito. No se trata simplemente de vender combustible, es un negocio que requiere un profundo conocimiento de las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer una experiencia completa.

Este punto abarca la zona geográfica desde la cual se puede llegar a atraer a la mayoría de los usuarios. Es importante destacar que este aspecto puede variar de forma significativa según la ubicación, el tráfico y la competencia.

Cabe mencionar que cada área de influencia es única y comprender las preferencias locales, como los tipos de alimentos o bebidas más populares, permite a los empresarios y administradores adaptar su oferta para satisfacer la demanda de manera efectiva.

De esta manera, el análisis y mantenerse al día con las tendencias cambiantes y las nuevas demandas de los consumidores podría garantizar que la Estación de Servicio siga siendo relevante y competitiva en la zona.

Al respecto, Surtidores LATAM dialogó con José Mantilla, Gerente General de la consultora Energy Seven y experto con amplia experiencia en el sector energético quien se expresó acerca de este factor crítico.

Mantilla explicó que saber cual es el área de influencia de una Estación de Servicio implica conocer las necesidades y preferencias de los usuarios que transitan por las distintas instalaciones para poder ofrecer una gama adecuada de productos y servicios. “Los empresarios deben saber cuales son los gustos de sus clientes para estar preparados”, aseguró.

Asimismo indicó que además de los combustibles, las tiendas de conveniencia son cruciales en una gasolinera, así como los cajeros automáticos (ATM) y otros servicios no relacionados con el petróleo conocidos como ´non-oil´.

Por último, el referente sostuvo que el terreno de la Estación de Servicio es un factor clave por ejemplo, puede albergar áreas de descanso, espacios para lavado de autos o incluso instalaciones de comida rápida. “Un espacio más grande permite una mayor diversificación de productos y servicios”, resumió Mantilla.