Mientras el mundo avanza hacia fuentes de energía más limpias y sostenibles, las Estaciones de Servicio en varias regiones de América Latina aún enfrentan desafíos para adaptarse a esta transformación. La transición energética no solo implica una renovación de infraestructura, sino también un cambio en la preparación y conciencia del personal que opera en estos puntos clave de la cadena de distribución de combustibles.

Esteban Puentes Méndez, Gerente General de Gesstionando Consulting, empresa que trabaja de forma directa con estaciones de servicio, ofrece una mirada realista sobre la situación actual. En diálogo con Surtidores LATAM, reconoció que en muchas zonas del país “todavía no se ha visto mucho que en las gasolineras, por ejemplo, hayan sitios de carga de vehículos eléctricos”.

No obstante, Puentes remarcó que esto no significa que la sostenibilidad deba quedar relegada. Por el contrario, considera que es urgente empezar a prepararse: “sí es importante empezar a tener esos retos para este año”, señaló. Su llamado responde a una necesidad evidente: las estaciones deberán evolucionar para responder a una nueva demanda energética, en la que la electricidad y otras fuentes alternativas ganan terreno.

El ejecutivo también destacó que la formación del personal será clave en este camino. No se trata solo de conocer nuevas tecnologías, sino de comprender los riesgos y las buenas prácticas asociadas. “Una mala praxis podría incurrir en un inconveniente, yo pienso que casi similar al de, por ejemplo, una contaminación de un vehículo de gasolina que le suministren ACPM”, advirtió.

En este sentido, la transición energética no puede desligarse del factor humano. Así como en su momento fue necesario educar al personal sobre el manejo seguro de combustibles líquidos, el futuro exigirá conocimientos técnicos y operativos sobre recarga eléctrica, hidrógeno verde, biocombustibles y otros vectores energéticos. Todo esto sin dejar de lado la atención al cliente y el cumplimiento normativo.

Puentes reconoció que los cambios no serán inmediatos ni uniformes en todo el país, pero insiste en que el sector debe anticiparse a las nuevas exigencias del mercado.

“Estamos ya viviendo la necesidad de que tengamos ese tipo de servicios en nuestras estaciones”, comentó, haciendo referencia a la presencia de vehículos eléctricos y al interés por alternativas más limpias.

“El desafío, entonces, está sobre la mesa: el sector de estaciones de servicio deberá avanzar no solo en infraestructura, sino también en cultura organizacional. La sostenibilidad y la transición energética exigen un cambio de mentalidad que empieza”, subrayó Puentes Méndez.