Primax fue elegida y está por segunda vez en el ranking de compañías por su estrategia enfocada en la experiencia del cliente a través de la marca. 

La distinción fue realizada por Activa Research en conjunto con el Centro de Experiencias y Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, a través del CXI Index. Chile.

Yuri Proaño, Gerente País de PRIMAX en Perú, informó a Surtidores Latam acerca de este reconocimiento. “Esto es fruto del esfuerzo constante de todos nuestros colaboradores, ellos son quienes hacen realidad el propósito de nuestra empresa”, sostuvo.

La firma cuenta con la presencia de casi 1000 estaciones de servicio, siendo pionera en poner el foco en la experiencia rápida de sus usuarios a nivel nacional implementando el modelo de autoservicio (self-service) con tecnología de punta.

Además, destaca en sus tiendas de conveniencia LiSTO! y la macrodistribución de lubricantes Shell. En ese sentido, la empresa es la fuente laboral de más de 3500 trabajadores a nivel nacional.

Cabe recordar que la compañía dio el puntapié inicial en el lanzamiento de la aplicación ‘PRIMAX GO’, la cual permite principalmente que los clientes puedan efectuar sus pagos de combustibles en tiendas Listo!.

A través de ella, los usuarios pueden acceder a beneficios y descuentos exclusivos, acumular puntos para luego ser canjeados por combustibles, encontrar las estaciones de servicio más cercanas, y más.

Asimismo, el referente destacó y agradeció la confianza que los clientes tienen con la marca. “Son ellos los que se encuentran en el centro de nuestro negocio”, concluyó Proñao.