La retención de trabajadores en las Estaciones de Servicio se consolida como uno de los principales desafíos para los empresarios del sector energético, en un contexto atravesado por la volatilidad del mercado y las exigencias operativas. Así lo advirtió Daniel Cabrera Ortega, consultor en gestión empresarial, quien analizó en diálogo con Surtidores LATAM los factores estructurales que condicionan la estabilidad laboral en esta actividad.

Según el especialista, la permanencia del personal está directamente vinculada al desempeño económico del sector y, en términos más amplios, al crecimiento del país. Explicó que, en el caso de las grandes comercializadoras, existe un esquema de reparto de utilidades, equivalente al 8%, que actúa como incentivo para los trabajadores. Sin embargo, este beneficio depende de la generación de renta, la cual está sujeta a múltiples variables económicas.

En ese sentido, Cabrera Ortega remarcó que el negocio de los combustibles es inherentemente riesgoso en toda su cadena de valor. Desde la producción de petróleo hasta el refino, pasando por la distribución mayorista y la venta minorista, cada eslabón enfrenta contingencias que pueden afectar la rentabilidad. Factores como la volatilidad de precios o eventuales desabastecimientos impactan de manera directa en los ingresos del sector.

Este escenario, sostuvo, repercute en la capacidad de las empresas para ofrecer condiciones atractivas a sus trabajadores. “En la medida que estos aspectos se vayan superando, se genera renta y eso sería atractivo para los empleados”, indicó, subrayando que la estabilidad laboral está atada a la recuperación y sostenibilidad del negocio.

No obstante, el experto también destacó como ejemplo que las principales compañías del Perú cumplen rigurosamente con las normativas laborales. Señaló que el personal de Estaciones de Servicio cuenta con todos los beneficios de ley, así como con formación en materia de seguridad, un aspecto clave en una actividad considerada de alto riesgo.

A pesar de ello, existen factores que influyen en la rotación del personal. Cabrera Ortega explicó que muchos trabajadores buscan alternativas laborales menos exigentes o con menor exposición a condiciones adversas. En particular, mencionó las jornadas nocturnas como un punto crítico, ya que la legislación obliga a mantener las estaciones operativas las 24 horas, incluso en horarios de baja demanda.

“Va a haber turnos de muy baja venta a la madrugada, pero igual hay que tener una persona en la playa, y eso no es cómodo”, afirmó. Esta realidad, según el consultor, incide en la decisión de los empleados de permanecer o migrar hacia otras actividades con mejores condiciones laborales.

Frente a este panorama, emergen nuevas alternativas que podrían transformar la dinámica del empleo en el sector. Cabrera Ortega mencionó el avance de las Estaciones de autoservicio como una opción en crecimiento, especialmente en zonas de alto poder adquisitivo.

Finalmente, el especialista consideró que la evolución de este modelo podría redefinir el rol del personal en las estaciones de servicio, orientándolo hacia tareas más técnicas o de supervisión. Mientras tanto, el desafío de retener talento seguirá ligado al desempeño económico del sector y a su capacidad de adaptarse a un entorno cambiante.