Los operadores enfrentan alta rotación, ingresos poco preparados y la necesidad de profesionalizar la inducción para sostener la operación diaria. ¿Qué sugieren los especialistas para enfrentar el problema?
Especialistas advierten que el desafío ya no es cubrir turnos, sino seleccionar y formar equipos con perfil comercial, capacidad de aprendizaje y foco en la experiencia del cliente.
Aseguran que la rentabilidad del negocio, los riesgos de la cadena de combustibles y las condiciones operativas, condicionan la permanencia del personal.
Aseguran que el trabajo exige capacitación en seguridad, protocolos de atención y un alto grado de responsabilidad en el manejo de efectivo.
El análisis horario de despachos y ventas permite reorganizar ingresos, descansos y tareas críticas. Mariano Acosta, gerente general de Grupo Sorbona-Berria, explica cómo la digitalización y la planificación flexible mejoran la eficiencia y la rentabilidad.
En un sector que no se detiene ni en Navidad ni en Año Nuevo, pequeños gestos de cercanía se consolidan como herramientas para fortalecer el vínculo entre los empresarios y trabajadores que cumplen turnos en estas fechas.
Aseguran que los clientes esperan ser atendidos con amabilidad, eficiencia y comprensión.
El éxito de una gasolinera no solo depende de la calidad de su combustible, sino también de la energía y motivación de quienes están detrás del mostrador.
El personal de las gasolineras busca estabilidad laboral, una compensación justa, beneficios adicionales y un ambiente de trabajo saludable.
Un desafío al que se enfrentan los propietarios y que puede afectar la eficiencia operativa del negocio.
La cultura organizacional en el mundo de las gasolineras resulta clave para lograr un equipo de trabajo sólido y estable.
Adoptar una mirada empática y justa en el reclutamiento, valorando las habilidades y experiencias de los candidatos, puede transformar la calidad y retención del personal en las gasolineras.
Los operadores enfrentan alta rotación, ingresos poco preparados y la necesidad de profesionalizar la inducción para sostener la operación diaria. ¿Qué sugieren los especialistas para enfrentar el problema?
Especialistas advierten que el desafío ya no es cubrir turnos, sino seleccionar y formar equipos con perfil comercial, capacidad de aprendizaje y foco en la experiencia del cliente.
Aseguran que la rentabilidad del negocio, los riesgos de la cadena de combustibles y las condiciones operativas, condicionan la permanencia del personal.
Aseguran que el trabajo exige capacitación en seguridad, protocolos de atención y un alto grado de responsabilidad en el manejo de efectivo.
El análisis horario de despachos y ventas permite reorganizar ingresos, descansos y tareas críticas. Mariano Acosta, gerente general de Grupo Sorbona-Berria, explica cómo la digitalización y la planificación flexible mejoran la eficiencia y la rentabilidad.
En un sector que no se detiene ni en Navidad ni en Año Nuevo, pequeños gestos de cercanía se consolidan como herramientas para fortalecer el vínculo entre los empresarios y trabajadores que cumplen turnos en estas fechas.
Aseguran que los clientes esperan ser atendidos con amabilidad, eficiencia y comprensión.
El éxito de una gasolinera no solo depende de la calidad de su combustible, sino también de la energía y motivación de quienes están detrás del mostrador.
El personal de las gasolineras busca estabilidad laboral, una compensación justa, beneficios adicionales y un ambiente de trabajo saludable.
Un desafío al que se enfrentan los propietarios y que puede afectar la eficiencia operativa del negocio.
La cultura organizacional en el mundo de las gasolineras resulta clave para lograr un equipo de trabajo sólido y estable.
Adoptar una mirada empática y justa en el reclutamiento, valorando las habilidades y experiencias de los candidatos, puede transformar la calidad y retención del personal en las gasolineras.
