En línea con la transformación del modelo tradicional de los puntos de carga, Enex Paraguay avanza en la consolidación de la App Mi Enex como una herramienta de fidelización, sumando alianzas estratégicas con empresas líderes de otros rubros. 

“Acabamos de cerrar una alianza con Nissei, una empresa líder y referente en el rubro de productos electrónicos en Paraguay, que permitirá que los usuarios de nuestro programa de fidelización puedan canjear puntos en dicho comercio”, explicó Nicolás Herrera, Gerente de Planificación Comercial de Enex a Surtidores Latam. A esto se suma un convenio con la cadena farmacéutica Punto Farma, mediante el cual los clientes acceden a descuentos exclusivos en la compra de productos nacionales.

A través de la aplicación, los usuarios pueden acumular puntos por cada carga de combustible o compra en las tiendas de conveniencia upa!, visualizarlos en tiempo real y canjearlos por productos directamente desde la plataforma. Con la incorporación de Nissei, el catálogo de canje se amplía a una variada gama de artículos tecnológicos, reforzando el atractivo del programa.

El proceso es completamente digital: el cliente selecciona el producto desde la sección “Canje de Puntos” y, una vez confirmado, un asesor comercial de Nissei se comunica para coordinar la entrega. Este esquema busca simplificar la experiencia del usuario y agregar valor más allá del punto de venta tradicional.

En paralelo, la alianza con Punto Farma introduce un beneficio de alto impacto cotidiano. Desde ahora, los usuarios de Mi Enex cuentan con un 20 por ciento de descuento todos los días en productos nacionales, beneficio no acumulable con otras promociones. La iniciativa refuerza la presencia de la marca en un rubro esencial como la salud, ampliando la frecuencia de uso de la app.

El proceso también es digital y sencillo, solo se debe seleccionar la opción “Generar Beneficio sin costo” en la app, y automáticamente se desplegará un código único con el cual el usuario de la App Mi Enex accede al descuento en las más de 700 sucursales de Punto Farma

“Nuestro objetivo principal es premiar la fidelidad y la preferencia de nuestros clientes, y transformarnos en una solución para todos los aspectos del día a día, con descuentos y beneficios asociados incluso a otros rubros”, subrayó Herrera. En ese sentido, desde la compañía destacaron que la estrategia apunta a convertir a la Estación de Servicio en un hub de servicios, integrando energía, conveniencia, tecnología y bienestar.

Con más de 50 estaciones operativas en todo el país y en pleno proceso de expansión, Enex busca diferenciarse a través de la innovación en la experiencia del cliente. Mi Enex se posiciona así como una de las aplicaciones más completas del mercado, incorporando funcionalidades como la autocarga y un esquema de beneficios que se potencia mediante alianzas con marcas de prestigio.

Las bases y condiciones de los beneficios se encuentran disponibles en www.enex.com.py, mientras que los usuarios ya pueden acceder a las nuevas ventajas desde la aplicación.