Los propietarios de las Estaciones de Servicio buscan cotidianamente expandir su negocio, mejorar sus rentabilidades y operatividad. De esta manera, a través de diferentes herramientas, logran la innovación.

Al respecto del tema, Surtidores LATAM, conversó con Carlos Zambrano, especialista, consultor en ciberseguridad y transformación digital, quien ofreció más detalles de cómo aplicar este punto en las gasolineras.

“Esta área se convierte en un socio en cualquier cadena de superficie que los empresarios quieran manejar. En las Estaciones de Servicio se transforma en una oportunidad”, afirmó.

Asimismo, el especialista destacó que estos sistemas de gestión, son un socio de negocio que se presenta ante las exigencias que le presta a ese administrador de la gasolinera o la cadena empresarial que maneja varias Estaciones de Servicio.

“La transformación digital, va a permitir tener nuevas interacciones con el cliente y ver nuevas oportunidades”, expresó Zambrano acerca de los beneficios que ofrece implementar la digitalización en las bocas de expendio.

Además, el experto aseguró que este es un punto importante que también colaborará en la reducción de los costos, de manera que reducirá el tiempo de operación en la atención y los gastos que generan estos.

En este sentido, el especialista detalló: “Entre más se transformen los empresarios del sector digitalmente, los procesos se vuelven digitales y al ser así se automatizan, y al automatizarse bajan los costos porque ya el proceso manual se reduce”.

“La parte del área digital, analiza los datos y el comportamiento de los clientes que llegan hasta el lugar a recargar de combustibles sus vehículos, con lo cual, es un gran aliado para mejorar las operatividades”, concluyó Zambrano.