En el mundo digital actual, donde la tecnología impulsa gran parte de nuestras transacciones diarias, la seguridad digital se ha convertido en una prioridad crítica para empresas de diversos sectores. Sergio Cej, especialista en ciberseguridad en Juris Consultas, expresó a Surtidores Latam la necesidad urgente de la capacitación en este ámbito, especialmente en rubros como el de las Estaciones de Servicio, donde las transacciones financieras y la gestión de datos son elementos fundamentales.

“Todos los niveles, desde el personal de primera línea hasta la alta gerencia, deben estar debidamente capacitados en este tema. Los playeros, al ser el primer punto de defensa contra ciberataques, deben recibir formación en las mejores prácticas de seguridad, incluyendo la identificación de correos electrónicos de phishing y la gestión segura de contraseñas”, señaló.

Por otro lado, el experto sugirió que los equipos de TI y seguridad cibernética, deben mantenerse actualizados constantemente para defenderse eficazmente contra las amenazas emergentes. 

“Es importante que los líderes y directivos comprendan los riesgos y las implicaciones de resguardar los datos de los clientes, para tomar decisiones informadas y asignar recursos adecuados”, sostuvo.

El mismo agregó que incluso los proveedores y socios comerciales que tienen acceso a los sistemas de la empresa deberían estar capacitados en buenas prácticas para prevenir filtraciones de información a través de terceros.

“Está prevención de brechas de seguridad es fundamental, dado que la mayoría de ellas son resultado de errores humanos, por lo que la capacitación reduce significativamente este riesgo. Además, muchas regulaciones exigen un nivel mínimo de conocimientos y prácticas de ciberseguridad, por lo que instruirse en esta área se convierte en un requisito legal”, fundamentó.

Cej propuso varias estrategias efectivas para llevar a cabo una enseñanza en el tema, entre ellas destacan las sesiones de formación regulares que aborden las últimas amenazas y mejores prácticas, como la implementación de simulacros de phishing y el reconocimiento de intentos de fraude. Asimismo, el uso de plataformas de E-Learning permiten a los empleados aprender a su propio ritmo.

De igual modo, el especialista recomendó mantener al personal en constante actualización. “La integración y formación en la inducción de nuevos empleados garantiza que desde el primer día, que todos estén al tanto de la importancia de la seguridad digital y es la mejor defensa”, finalizó.