En un esfuerzo por mejorar las condiciones laborales y la satisfacción de los empleados en las Estaciones de Servicio, Surtidores LATAM conversó con Esteban Puentes Méndez, el Gerente General de Gesstionando Consulting, quien ofreció algunos puntos para mejorar el bienestar de los trabajadores.

– Celebraciones: El referente propone comenzar con algo tan sencillo como el festejo de eventos significativos, como cumpleaños, el Día del Padre, el Día de la Madre, el Día del Niño y el Día del Promotor. Según mencionó, estos momentos especiales crean un ambiente laboral más cálido y fomentan la camaradería entre el personal.

– Dotación al día: Indicó que los empresarios deben asegurarse de que los empleados tengan sus uniformes y otros elementos de trabajo en buen estado y disponibles cuando los necesiten.

– Protección personal y espacio adecuado: Puntes Méndez hizo hincapié en la necesidad de proporcionar a los colaboradores elementos de protección personal y un espacio adecuado para realizar sus tareas, como contar el dinero y cambiarse de ropa.

– Respeto por las Vacaciones: El especialista mencionó que hay que enfocarse también en la consideración por el tiempo libre de los empleados de la Estación de Servicio. Explicó que los trabajadores deben sentir que pueden momentos cuando lo necesiten, sin temor a represalias o problemas en el trabajo.

– Participación en utilidades: Mencionó que un incentivo interesante puede ser el hecho de que se compartan las utilidades adicionales generadas por la venta de galones de combustible. Explicó que el plan se podría poner en marcha si superan un cierto umbral de ventas, entonces, la mitad de las utilidades de esos galones adicionales se distribuyen entre el administrador y los promotores.

Por último, el referente destacó que desde su experiencia, este enfoque de bienestar ha tenido un impacto positivo en las ventas, con un aumento significativo en la cantidad de galones vendidos, lo que, en su opinión, justifica la inversión en el bienestar de los empleados.

“Son temas sencillos, que no requieren una inversión muy onerosa. Es importante que los trabajadores se sientan tenidos en cuenta, que puedan participar. Es un plan que no es costoso, y con el que los empresarios van a poder incrementar las ventas de la Estación de Servicio y todos van a salir beneficiados”, resumió el Puentes Méndez.