La especialista en comunicación digital Alexa Garrido sostiene que la diferenciación ya no depende de grandes inversiones publicitarias. La cercanía con la comunidad, la atención personalizada y una presencia activa en plataformas digitales aparecen como factores que fortalecen la relación con los consumidores.
Indican que humanizar la marca, mostrar al equipo y fomentar el contenido generado por los usuarios, son estrategias para generar confianza y posicionamiento.
La especialista en comunicación digital Alexa Garrido explicó a Surtidores LATAM cómo las gasolineras pueden generar vínculos emocionales, evitar errores comunes en su relación con los usuarios y aprovechar mejor las redes sociales para ganar fidelidad.
Dos filmaciones virales en Entre Ríos y Córdoba encendieron la polémica: playeros aparecen maltratando a mujeres en supuestos “sketches” publicitarios. El sindicato de trabajadores exige explicaciones y las petroleras se desmarcan de la responsabilidad.
Aseguran que la personalización, el entorno digital y los programas de fidelización se consolidan como los ejes que marcan la diferencia entre una y otra gasolinera.
Surtidores LATAM recogió una serie de ítems importantes para tener en cuenta.
Colocan el foco en precios competitivos, un buen servicio al cliente e instalaciones limpias y seguras.
Una guía acerca de lo que los propietarios del sector minorista de combustibles deben enfocarse en mostrarle a sus clientes.
Con la idea puesta en aumentar el reconocimiento de la marca en la comunidad local.
El marketing digital y la preparación para las tendencias emergentes, está redefiniendo la experiencia de los consumidores y el panorama competitivo.
Empleados mostrando su labor diaria, expertos explicando cómo se establecen los precios de los combustibles, trucos y demás videos se abren paso en las redes sociales.
La especialista en comunicación digital Alexa Garrido sostiene que la diferenciación ya no depende de grandes inversiones publicitarias. La cercanía con la comunidad, la atención personalizada y una presencia activa en plataformas digitales aparecen como factores que fortalecen la relación con los consumidores.
Indican que humanizar la marca, mostrar al equipo y fomentar el contenido generado por los usuarios, son estrategias para generar confianza y posicionamiento.
La especialista en comunicación digital Alexa Garrido explicó a Surtidores LATAM cómo las gasolineras pueden generar vínculos emocionales, evitar errores comunes en su relación con los usuarios y aprovechar mejor las redes sociales para ganar fidelidad.
Dos filmaciones virales en Entre Ríos y Córdoba encendieron la polémica: playeros aparecen maltratando a mujeres en supuestos “sketches” publicitarios. El sindicato de trabajadores exige explicaciones y las petroleras se desmarcan de la responsabilidad.
Aseguran que la personalización, el entorno digital y los programas de fidelización se consolidan como los ejes que marcan la diferencia entre una y otra gasolinera.
Surtidores LATAM recogió una serie de ítems importantes para tener en cuenta.
Colocan el foco en precios competitivos, un buen servicio al cliente e instalaciones limpias y seguras.
Una guía acerca de lo que los propietarios del sector minorista de combustibles deben enfocarse en mostrarle a sus clientes.
Con la idea puesta en aumentar el reconocimiento de la marca en la comunidad local.
El marketing digital y la preparación para las tendencias emergentes, está redefiniendo la experiencia de los consumidores y el panorama competitivo.
Empleados mostrando su labor diaria, expertos explicando cómo se establecen los precios de los combustibles, trucos y demás videos se abren paso en las redes sociales.
