Es un hecho que las compañías del sector de distribución minorista de combustibles ya aplican iniciativas y soluciones respecto a la innovación y transformación digital de manera de mejorar la rentabilidad y como consecuencia, aumentando su productividad.

El uso y la aplicación de la tecnología en las instalaciones de una gasolinera abarca varios aspectos tales como la gestión, el control y la administración integral del negocio.

En este sentido, Carlos Zambrano, especialista, consultor en ciberseguridad y transformación digital, conversó con Surtidores LATAM,. El referente se expresó acerca de la importancia y el abordaje que deben darle los propietarios y administradores de las Estaciones de Servicio.

“Las grandes cadenas y empresas que ofrecen el expendio minorista de combustibles, ya están preocupadas y focalizándose en la importancia de la transformación digital, en cuanto a movimientos y actividades comerciales”, sostuvo.

En esa línea, Zambrano expresó: “La digitalización está apalancando a los pequeños retailers”. Los cuales, según comentó, deben ser abordados bajo este mismo foco tecnológico para observar las necesidades y el surgimiento de oportunidades en el mercado.

Asimismo el referente, ejemplificó: “Si un cliente va a la Estación de Servicio a tanquear su automóvil, el sistema digitalizado va a estudiar sus comportamientos como un market digital”.

“Esta situación puede ser una oportunidad de realizar ventas cruzadas a futuro, desde un small o una tienda de conveniencia”, sugirió al respecto del resultado del análisis tecnológico realizado a partir de las compras que pueden hacer los consumidores.

“Los grandes empresarios del sector de combustibles, están observando que el punto retail, permite buscar nuevas expectativas y las mismas se pueden convertir en oportunidades para dirigir de manera exclusiva las futuras transacciones en el negocio”, concluyó Zambrano.