Latam.
14 Oct, 2024
Relaciones laborales Más allá del salario: Lo que realmente valoran los empleados de las Estaciones de Servicio
El personal de las gasolineras busca estabilidad laboral, una compensación justa, beneficios adicionales y un ambiente de trabajo saludable.

En un mundo laboral marcado por cambios constantes y la inestabilidad económica, los empleados de las Estaciones de Servicio están redefiniendo sus expectativas laborales. Más allá de cumplir con jornadas extensas o atender a clientes, los mismos buscan un entorno laboral que les ofrezca seguridad, reconocimiento y una justa compensación por sus esfuerzos. 

En conversación con Valerie Claros, Recruitment Manager, la especialista relató que de primera mano se puede observar esta tendencia, indicando que los candidatos «hoy en día buscan estabilidad y un empleo en el cual se sientan valorados». Esta transformación en las demandas refleja un nuevo enfoque hacia la calidad de vida en el trabajo, donde no solo importa el salario, sino todo lo que rodea al personal, desde beneficios hasta el ambiente.

Asimismo, el empleo a tiempo completo, con una jornada justa de ocho horas, es uno de los principales aspectos que se busca hoy en día. «La mayoría de los empleados están interesados en un lugar donde les paguen las horas extras y donde puedan contar con beneficios adicionales, como aguinaldos y catorceavos», explicó la especialista. Además, subrayó que, en un entorno como el de las gasolineras, «es crucial que los trabajadores reciban una compensación adecuada por el esfuerzo físico que implica estar de pie durante largas jornadas».

Claros destacó que, en muchas ocasiones, los integrantes del equipo valoran más las recompensas extras que el salario mensual en sí. «Hoy en día está muy de moda el contrato por servicios profesionales, pero este tipo de empleos no siempre ofrece la seguridad o los objetivos que muchos buscan», sostuvo.

Para el personal, contar con un seguro médico o planes de bienestar mental son aspectos muy valorados, dado que el esfuerzo físico y la exposición constante al público hacen que estos puntos sean esenciales para su bienestar.

Por otro lado, el ambiente laboral también juega un papel fundamental. «Un entorno es crucial; los empleados quieren trabajar en un lugar donde se sientan apoyados por sus líderes y donde haya espacio para el crecimiento profesional«, resaltó. La formación continua y el acceso a entrenamientos específicos son importantes para mantener a los empleados motivados y preparados para enfrentar los retos del día a día. 

A pesar de que la modalidad de trabajo híbrida ha ganado popularidad en diversos sectores, en las Estaciones de Servicio las opciones remotas son prácticamente inexistentes. No obstante, Claros subrayó que el equilibrio entre la vida laboral y personal sigue siendo una prioridad. «Muchos empleados necesitan horarios flexibles que se adapten a sus necesidades familiares, o la posibilidad de trabajar horas extra para incrementar sus ingresos, pero siempre esperan que esas horas adicionales sean pagadas justamente», señaló.

Para finalizar, la especialista dejó en claro que trabajar en una expendedora requiere no sólo esfuerzo físico, sino también habilidades específicas, sobre todo en atención al cliente. Es por ello que resaltó que, para estos puestos, las empresas están incrementando los requisitos. 

«Es importante que los candidatos tengan una excelente capacidad para estar de pie durante largos períodos y una salud física robusta», indicó. Además, recalcó que la capacitación en servicio al cliente es esencial: «Deben estar preparados para atender a los clientes de manera eficiente y profesional, ya que son la cara visible de la empresa».

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