En el corazón de la industria del combustible en México se encuentra Onexpo Nacional, la unión más grande de asociaciones de gasolineros en el país. Esta organización no solo representa los intereses de sus miembros en cada estado, sino que también se erige como un puente entre los organismos públicos y privados. 

Con el firme propósito de ser un eficiente enlace entre el gobierno y las empresas, Onexpo emprende diversas actividades que benefician a sus agremiados. En este sentido, Jorge Mijares Casas, presidente de Onexpo, conversó con Surtidores Latam y mencionó los principales retos para este año. 

Entre estos desafíos, se destaca la competencia y la concentración de mercado, que afecta la igualdad de condiciones en el sector. El experto reconoció la necesidad apremiante de revaluar las unidades de negocio para mejorar su rentabilidad y asegurar su sostenibilidad a largo plazo.

Por otro lado, los empresarios gasolineros enfrentan también dificultades en la retención y desarrollo del personal, con una baja demanda laboral y alta deserción, lo que requiere incentivar el sentido de pertenencia y permanencia de los trabajadores.

Sucede algo similar con la evolución del consumidor y sus conductas, ya que cada vez las personas son más tecnificadas y demandantes, lo que exige pensar en estrategías de ventas que generen valor y atracción en los emblemas; y una adaptación constante por parte de las gasolineras.

Asimismo, según Mijares Casas, la innovación y el crecimiento empresarial son elementos esenciales para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes, por lo que es necesario pensar en transformar las Estaciones de Servicio para que sean lugares de experiencias gratificantes.

Otro punto importante, es poder medir el impacto económico de la regulación y su efecto en las ganancias de los puntos de expendio. Esto viene de la mano con encontrar un diferenciador para mejorar las vivencias y retener clientes en un mercado saturado.

Ante estos desafíos, Onexpo y sus miembros se encuentran comprometidos a abordar los retos del sector gasolinero mexicano, capacitar a sus asociados y avanzar hacia un futuro de mayor eficiencia, innovación y sostenibilidad.