por Milagros Cañete | Abr 29, 2025 | Home, Latam
En un sector donde el producto principal, como la gasolina o el diésel, se percibe como un commodity, la verdadera diferenciación entre las Estaciones de Servicio radica en la calidad del servicio al cliente. Esta es una tendencia cada vez más evidente en mercados...
por Sol Bermo | Ago 2, 2024 | Home, Latam
En Costa Rica, un país donde las distancias se recorren en cuestión de horas, el sector del combustible se enfrenta a desafíos muy particulares. En diálogo con Surtidores Latam, José Miguel Masís Aguilar, Director General de la Cámara de Empresarios del Combustible,...
por Milagros Cañete | Jul 2, 2024 | Home, Perú
En el sector de las Estaciones de Servicio, la capacidad para responder eficientemente a la demanda es clave para un buen funcionamiento y una correcta operación diaria. En este contexto, la capacitación del personal y la implementación de protocolos claros se...
por Milagros Cañete | Abr 25, 2024 | Home, Latam
Hoy en día, la satisfacción del cliente se ha convertido en el eje central de las estrategias de marketing de los negocios pertenecientes a cualquier rubro de venta o servicio. En este contexto, Surtidores LATAM dialogó con la Licenciada Alexa Garrido, Social Media...
por Milagros Cañete | Mar 22, 2024 | Home, Latam
Los trabajadores que atienden al público en las Estaciones de Servicio enfrentan en cada turno no solo las demandas técnicas de su labor, sino también constante interacción con los clientes que a veces puede sobrepasarlos. En este aspecto, es muy importante el rol que...
